便民惠民一步到位
切实提升服务质量
全市各级公共文化设施加大节日期间公共文化设施免费开放力度,有条件的基层综合性文化服务中心适当延长开放时间。各级文化馆将充分利用现有的文化设施资源,组织开展免费演出、电影、讲座、展览等活动。各级公共图书馆充分利用文化共享工程资源,提供图书借阅、网上阅读、技能培训等服务。吸纳更多有奉献精神和文艺特长的人士成为志愿者,参与文化志愿服务活动。积极开展面向老年人、未成年人、残疾人、农民工、农村留守妇女儿童等特殊群体的公益文化艺术培训、展演展示、送戏送书送电影等志愿服务活动。
利民惠民措施落实到位。全市重点旅游景区,在淡季门票价格的基础上,在非节假日期间再降价20%-50%。鼓励社会投资的景区实行门票降价让利。三星级(含三星级)以上旅游饭店实施房价不高于门市价格50%的让利优惠。推动与地方景点、美食联合打造“优惠包”服务,赠送景区门票以及当地特产、小吃、餐饮美食券等。引导旅行社联合旅游饭店、景区开展捆绑套票、增值服务等淡季优惠或限时特惠等活动。整合瑜伽会所、公益书房、夜间文娱消费场所等资源,作为旅行社附赠特色服务。延续“山东人游山东”活动成果,加大向周边省市营销力度,吸引周边市场。鼓励全市主要景区在游客高峰期通过扩展备用停车场、增加临时移动厕所、增开临时服务窗口、增设电子讲解等办法,方便游客出行,提升服务质量。